コールセンターの電話番号
2011/07/21(木)
テレビCМなどで宣伝している、化粧品会社ではCМの最後にコールセンターへのフリーダイヤルを案内している。会社名や商品名などの、ごろ合わせをした数字を並べ、耳に残るようなわかりやすい音楽や言い回し、見ている消費者に印象付けるような宣伝をしている。よくできてるなと感じるものや、それはないよなと思えるものあり企業によってもセンスの差が出てきているコールセンターの電話番号だ。
電話代行とは、その名の通り、掛かってきたお客様からの電話を、取りこぼすことなく受け付けを行い、その内容を、即時担当者あてに報告するサービスのことです。電話代行サービスののメリットは、大事な要件の時に、電話に出れず留守番電話に切り替わったり、携帯の電波が悪く電話が切れてしまったりという、せっかくの機会消失や企業のイメージダウンを防ぐことができます。
シンガー・ソングライターの松任谷由実（５７）が４日、新潟・苗場プリンスホテルで、毎年恒例のライブ「ＳＵＲＦ＆ＳＮＯＷ ｉｎ Ｎａｅｂａ Ｖｏｌ．３１」（全８公演）をスタートさせた。今年は“ロックなシンデレラ”をテーマに、７月に迎えるデビュー４０周年に向け意気盛ん。昨年の公演初日に元横綱・朝青龍関が引退を発表したが、今年も公演間近に相撲界に八百長問題が浮上したことに驚きつつ、国技としての存続を強く願った。
１９７２年７月５日、「返事はいらない」でデビューしたユーミンが、冬の風物詩となる３１回目の苗場ライブで、４０周年イヤーに向け最高のスタートを切った。
今年のテーマは「タイムスリップしてしまったシンデレラ」。数え切れないヒット曲を送り出し、音楽界のシンデレラストーリーを体現してきたユーミンが、ゆがんだ城やカボチャの馬車の“残骸”を背に、元気に全２４曲を披露。
「ミッキーマウスマーチ」などのディズニー曲とユーミンの曲をコラボレーションさせたメドレー、初披露した新曲「Ｇｉｒｌ ａ ｇｏ ｇｏ」（４月６日発売のアルバム「Ｒｏａｄ ｓｈｏｗ」収録）、苗場の定番曲「ＢＬＩＺＺＡＲＤ」などで約１４００人の観客を酔わせ「体力が続く限り（苗場ライブを）続けます」と宣言した。
これで単一アーティストのイベント最長記録を３１年に更新。自身の力で苗場の“伝統”を築き上げた。一方、八百長問題で危機に窮する角界には気が気でない様子だ。
玉ノ井親方（元大関・栃東）とも親交が深く、元横綱・朝青龍関とも対談したことがある熱烈な相撲ファンとして「国が守ろうとしている伝統と、現代の個人としてのギャップが激しくて、皆さんストレスを抱えているのでは。新たなレギュレーションを整えないと」と分析。問題に心を痛めつつ「普通のエンターテインメントと比べるのは酷」とフォローした。
自身は４０周年に向け「配信の世の中で、いろいろと考えてます。楽しみにしててね」と自信たっぷり。あぐらをかくことなく進化を続けるつもりだ。
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分裂騒動に揺れた韓国女性５人組グループ「ＫＡＲＡ」が４日、都内などでテレビ東京系ドラマ「ＵＲＡＫＡＲＡ」（金曜・深夜０時１２分）の撮影を再開した。
午前７時前から、共演の濱田マリ（４２）らと第５回（第４話、１１日放送）以降を撮影。メンバーは、収録の合間に日本語で「ゆびきりげんまん」の指遊びをし、和気あいあい。前日に騒動後初来日したが、スンヨンはあくびをするなど疲労も隠せない様子。昼食は屋外のテーブルにプルコギやハンバーグなどを食べたという。約１週間の滞在中に２話分を撮影。今後、１週間おきに日本と韓国を行き来する予定。
複数の韓国メディアによると、スンヨンら“離脱派”３人側の親が今回の来日に同行。“離脱派”が別のマネジャーを用意したいと申し出たが、事務所が却下するなど両者の確執は解消されていないようだ。
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３２年の歴史に幕を閉じるＴＢＳ系「３年Ｂ組金八先生ファイナル」（仮題、３月末放送予定）で、３年Ｂ組の中心となる生徒役に、１０人組人気ユニット「Ｈｅｙ！Ｓａｙ！ＪＵＭＰ」の岡本圭人（１７）が選ばれたことが４日、発表された。
岡本が演じる景浦は、札付きの不良。都内の中学校をたらい回しにされた揚げ句、金八の強い希望で編入してきた設定。３年Ｂ組でも、何かにつけて反発するが、我慢強く見守り、助言を続ける金八に心を開いていく。
ドラマ初挑戦で、大役を得た岡本は「名誉ある作品に出演することが決まり、光栄に思っています」。歴代のジャニーズ事務所の先輩が出演しているドラマだけに気を引き締めているが、ひときわ思いが強いのは理由がある。元ロックバンド「男闘呼組」のメンバーで、現在は俳優としても活躍する父の岡本健一（４１）も、８５年１２月に放送されたスペシャル版で生徒役をしており、“父子出演”となるからだ。
柳井満プロデューサーは「強さと弱さ、残忍さと優しさといった、相対する両方を持ち合わせている感じがある」と絶賛。その言葉に応えるべく、岡本も「プレッシャーや不安に負けないように、一生懸命頑張りたいと思います」と意気込みを見せている。
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